🔐 Política de Privacidad

En Novateck nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes como titular de tus datos. Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, estás aceptando los términos aquí descritos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos datos personales necesarios para procesar tus pedidos y brindarte una experiencia segura y personalizada:

  • Nombre completo

  • Número de cédula o NIT (cuando aplique)

  • Dirección de entrega

  • Teléfono de contacto

  • Correo electrónico

  • Historial de compras y navegación en nuestro sitio

2. ¿Cómo usamos tu información?

Usamos tus datos únicamente para:

  • Procesar, facturar y enviar tus pedidos

  • Comunicarnos contigo ante cualquier novedad

  • Gestionar cambios o devoluciones

  • Enviarte notificaciones o promociones (si te suscribiste)

  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad

  • Cumplir con requisitos legales y fiscales

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

  • Transportadoras

4. Seguridad de la información

Tu información está protegida. Contamos con certificado SSL y aplicamos buenas prácticas de seguridad para evitar accesos no autorizados o uso indebido de tus datos.

5. Tus derechos como titular

Según la Ley 1581 de 2012 (Colombia), puedes:

  • Conocer, actualizar o corregir tus datos

  • Solicitar información sobre su uso

  • Revocar la autorización o pedir eliminación (cuando no haya obligaciones legales)

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: supragroupco@gmail.com

6. Cookies y herramientas de análisis

Este sitio usa cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Puedes controlar su uso desde la configuración de tu navegador.

7. Modificaciones

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

8. Contacto

Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
📧 supragroupco@gmail.com
📍 Colombia